Sistema de Geolocalizacion

Se desempeñara como un sistema de geo localización especializada a multiservicios y multiempresas, contando con los perfiles necesarios y la seguridad del manejo de datos complementaria para el mejor desempeño de los operadores y el administrador, mostrando una eficiencia al cliente y usuario final. Se desarrollara un sistema el cual constara con 4 niveles de acceso a través de la plataforma de APP vía teléfono móvil, el cual le permitirá conocer la ubicación exacta de los operadores y clientes a manejar, los niveles de acceso con los que contara esta plataforma son: Administrador General (usuario principal) Operadores (usuarios principales, Motorizado, Mensajero otros) Cliente (usuarios con 0 privilegios) Usuario final (usuario con 0 privilegios) Administrador General. Sera el encargado de ejercer todas las funciones requeridas para el manejo del sistema, se encargara de generar las tareas y funciones a los operadores y clientes, otorgando los privilegios necesarios a cada uno de los que se requiera incorporar en la plataforma. El administrador general, contara con el manejo de todo los módulos a crearse, así como el manejo del monitoreo a través de su panel de acceso, la asignación de tareas, la admisión de usuarios y clientes, generar los reportes y estadísticas necesarias para el buen desempeño y las buenas practicas a implementarse en su empresa, del mismo modo podrá poner la suspensión o retiro de los operadores y clientes en el momento que se desee, llevando un histórico de los usuarios existentes, usuarios suspendidos o usuarios retirados. De la misma manera se realizara con los clientes. Funcionalidades: Panel de control general Creación de usuarios y asignación de nivel de acceso Asignación de tareas a los operadores Creación de grupos de trabajo para los operadores asignados a una estación especifica Creación de rutas específicas para los operadores Generación de reportes según la necesidad Control del panel de monitoreo de rutas asignadas a los operadores Control del panel de monitoreo para el estimado de tiempo de llegada a los clientes Control de panel de monitero de interaccion con operadores y clientes (mensajería instantánea) Control de calificación de satisfacción del cliente con el operador Control de firmas digitales de aprobación de recepción por parte del cliente Control y manejo de recepción de ubicación para el panel de monitoreo mediante imágenes instantáneas de ubicación por el operador para el cliente. Estado de acción e inacción de los operadores Reporte y estadísticas y tiempos estimados recorridos por los operadores, sean motorizados y mensajeros Asignación de fechas específicas para labores fuera del horario laboral y fechas no laborales Creación y administración de encuestas Otros propuestos por CSB Express Operadores. Serán los usuarios encargados de realizar los recorridos y tareas asignadas por el Administrador General, estos deberán contar con una unidad móvil en plataformas Android y IOS, los cuales contaran con un aplicativo móvil, el cual a través del GPS activado del operador se podrá verificar su ubicación exacta y movimientos de ruta en tiempo real, de esta manera el Administrador General podrá conocer la ubicación exacta de sus operadores y los destinos a donde se dirigen. Funcionalidades: Panel de tareas asignadas a través del app móvil Toma de imágenes por ubicación Generar estadísticas de tiempo de ruteo Interacción mediante mensajería instantánea con el cliente y el administrador general Panel de satisfacción del cliente Panel para firma de recepción por parte del cliente Envió de audios al administrador o al cliente Botón de pánico en caso de emergencias Botón de inicio de labores y fin de labores Panel de asignación de tareas propias dentro del horario laboral Activación y desactivación de la aplicación en horario no laboral y fechas no laborables Otros propuestos por CSB Express