Coordinacion de Operaciones / INFRAESTRUCTURA

GT PLUS SOLICITA *COORDINADOR DE OPERACIONES / INFRAESTRUCTURA*ESCOLARIDAD: ING. Y LIC. EN SISTEMASINGLES 50% EXPERIENCIA: Mínima de 3 añ[login to view URL]:•Coordinación de equipo de Operación Digital en la resolución y seguimiento de los incidentes que se presenten.•Revisar y generar acciones preventivas para que continúe la operación a partir del monitoreo y vigilancia de los sistemas.•Generar estadísticas que apoyen al área para la mejora de los procesos tanto internos como con los equipos de desarrollo.•Establecer seguir los lineamientos y controles en base de las necesidades de las diferentes áreas de Negocio de TI como son: Procedimientos, escalación, tiempos de atención de incidentes, reporteo y nuevos [login to view URL] TECNICAS:•2 a 3 años como coordinador de incidencias / Monitoreo de incidencias.•2 a 3 años en resolución de incidencias.•1 a 2 años con conocimientos en ITIL – OSA.•2 a 3 años en redes (CNNA 1 y 3), (Básico – Intermedio).•2 a 3 años en Servidores (Intermedio – Avanzado).COMPETENCIAS GENÉRICAS:•Planeación.•Organización.•Toma de Decisiones.•Liderazgo.•Supervisión.•Solución de Problemas [login to view URL]: $20,000 y $25,000 + prestaciones de ley y [login to view URL] ENVIAR C.V. AL CORREO MENCIONADO ESPECIFICANDO VACANTE Y PRETENSIONES ECONÓMICAS-