Asistente virtual para ecommerce

Hola! Es un gusto hacerte llegar mi propuesta para esta tarea. Mi nombre es Andrea, soy Licenciada en Comunicación, y cuento con experiencia en las tareas descriptas. Me desempeñé durante varios meses en la atención a clientes y profesionales de Nubelo, vía mail, Zendesk y chat (a clientes y profesionales españoles y latinoamericanos). También desarrollé esta tarea para la empresa española Construmática, vía mail. Si necesitás referencias, podés consultar aquí en Nubelo sobre mi trabajo para la empresa, y también puedo contactarte con los directivos de Construmática. A estos antecedentes sumo además mi experiencia como Community Manager, que incluye la atención al usuario y resolución de conflictos. Cumplo además con los requisitos solicitados: proactividad, pasión por el servicio al cliente, excelente redacción y ortografía, y conocimientos de Word y Excel. Para enviarte un presupuesto exacto, debería conocer los detalles sobre la jornada laboral y la carga horaria. Por ejemplo: - si la jornada es part time o full time, en horario corrido o si necesitás que me conecte varias veces al día - si incluye sábados o guardias de fin de semana - si necesitás que los llamados se respondan en el momento o si los atiende un contestador y luego hay que devolver la llamada - si la dedicación durante el horario de trabajo debe ser exclusiva o si es expectante (relacionado con el volumen de trabajo diario). En la propuesta indico un presupuesto por 1 hora real de trabajo (no expectante sino efectivamente trabajada), pero podemos hablar los detalles y modificarlo según acordemos. Espero que puedas contar conmigo para este proyecto, estoy muy adaptada a trabajar en equipos virtuales y soy muy apasionada en esta tarea; en mí encontrarás a una persona dispuesta a aprender, a superarse constantemente y a participar activamente con sugerencias; estoy a tu disposición para responder a cualquier consulta. Un saludo cordial! Andrea

Buenos días, estoy interesada en la propuesta de trabajo. Soy estudiante de derecho en la recta final, no realizo cursado por lo tanto dispongo de horario completo realizar la labor, además de todas las herramientas informáticas disponibles. Tengo mucha predisposición y conocimiento de redes sociales, y Office. Excelente ortografía y sintaxis, además de una mecanografía acelerada. Poseo experiencia en otros trabajos freelance similares, realizados en otras páginas web. Realicé durante más de un año trabajo de call center en la empresa de telefonía móvil "claro", dónde estaba en permanente contacto con el entorno online. Estoy flexible con respecto a la remuneración pretendida, ya que este sería mi primer trabajo en esta página "nubelo". A la espera de una favorable respuesta, saludo a usted atentamente, Yésica Soulé Nazif.

Buenas Noches. Soy Caterina Kategora Tec. En Administración de Empresas, cuento con conocimiento, manejo de herramientas y experiencia relacionadas a las ventas en general; especialmente lo que refiere al comercio online, poseo experiencia en la venta de diversos artículos, entre ellos joyas de alta gama. Mantengo una continua comunicación con los clientes tanto de forma virtual como personalizada, cuento con manejo de office y socialmedia a nivel profesional. El mundo de las ventas me apasiona, el contacto con la gente es lo que me incentiva a ser cada día una mejor profesional, es por tal motivo que quisiera formar parte de su equipo de trabajo. Saludos!

Me interesa la propuesta y puedo aportar, desde mi lugar, tanto mis conocimientos académicos de economista como mi experiencia profesional. Estoy a vuestra disposición para toda info adicional que necesites.

Estimados: me interesa mucho el proyecto. Creo que soy una persona capacitada, con mucha voluntad y ganas de ser de utilidad. Soy un profesional del área del marketing. Cuento con experiencia en comunicación empresa-cliente en el medio digital, ya que he administrado anteriormente redes sociales. Te invito si queres a pasar por mi perfil y ver los trabajos que he realizado. Por otro lado, hace un año que me estoy desempeñando en el centro de atención al cliente de una empresa proveedora de Internet, por lo que estoy bastante relacionado con al área de atención de reclamos. Tengo disponibilidad horaria full-time para desarrollar el trabajo, por lo que eso no seria un inconveniente. Para poder enviarte un presupuesto completo, con el precio solicitado por el proyecto, necesitaría conocer la carga horaria, saber si ustedes tienen alguna demanda horaria o si tengo que proponer yo los horarios, por lo que los invito a que me indiquen que carga horaria están demandando, así les envió el precio solicitado. Ante cualquier duda o consulta, no duden en contactarme. Saludos. Augusto Musi

Buenos días, Me interesa sumarme como asistente virtual en vuestro e-commerce ya que tengo amplia experiencia en la atención de clientes. Inicialmente en contacto directo, también vía telefónica (atendiendo gestión de reclamos administrativos y de facturación) y luego auditando y creando speech de atención. No tengo experiencia en una relación vía chat o email pero sí tengo las herramientas de comunicación para poder hacerlo con facilidad. Me manejo habitualmente como cliente siempre por mail o chat, aprovecho este medio de comunicación porque creo que es rápido y efectivo. Poseo amplios conocimientos de word y excel y son navegadora habitual de Internet. Finalmente puedo afirmar también que me gusta el trabajo autónomo, soy metódica y responsable. Me gustaría saber cuál es la expectativa en cuanto a dedicación diaria de la tarea y si hay extensión en el tiempo de la misma para poder presupuestar correctamente. Como punto de partida, les comento que mi cobro es de $90 x hora considerando una dedicación mínima de 3 hs diarias. Quedo a vuestra disposición por cualquier consulta que pudiera surgir. Cordialmente, Patricia.-

PROPUESTA DE SOLUCIONAH PARA MEJORAR SUS GANANCIAS Hola, somos un equipo de profesionales que nos dedicamos a brindar soluciones de Asistencia Virtual Administrativa y Servicios orientados al Cliente. “Sin una ASISTENCIA VIRTUAL de Calidad y una estrategia inteligente, corre el riesgo de perder la atención de sus clientes y que éstos compren a sus más directos competidores”. Para satisfacer las necesidades descritas anteriormente, recomiendo los siguientes servicios de ASISTENCIA AL CLIENTE para este proyecto: • Atención al Cliente: con más de 15 años de experiencia en Customer Service, en empresas internacionales, nacionales y propias. Dedicándonos como consultores telefónicos profesionales en diferentes áreas, además de supervisar y gestionar proyectos. • Nos encargamos de sus Clientes se sientan sorprendidos de la dedicación y la amabilidad en que se comunican nuestros Especialistas. • Administración del Negocio: nuestro equipo de profesionales, colaborarán para brindar soluciones de Asistencia Administrativa y Servicios orientados al Cliente. • Gestión de Calidad: La política de calidad demuestra el compromiso de la dirección de implantar un sistema de gestión de la calidad orientado a la satisfacción del cliente y a la mejora continua. Esto es lo que va a conseguir con nuestra solución: • Desarrollar un Servicio al Cliente inolvidable y convincente: la voz de Empresa es su tarjeta de presentación al mundo exterior. Bien planteada la diferenciará de sus competidores. Nuestros profesionales crearán una imagen que destaque sus puntos fuertes de una manera única e irresistible. • Obtendrá Confianza y Seguridad: al encargar la Administración de los Servicios al Cliente a especialistas serios, organizados y manejándonos con Integridad y Amabilidad. • Reducción de Costos: al contratar un servicio freelance como el nuestro, no necesitará de empleados, con los gastos sociales correspondiente y pudiendo reducir su espacio físico. Tendrá al alcance de su mano profesionales dedicados cien por ciento a su Empresa. • Servicio Eficaz y Eficiente: gestionando la Calidad y los procesos, logrará aumentar las ventas. Presupuesto: Solución Asistencia Virtual Personalizada $5000 (Pesos Argentinos) por mes de trabajo. Estas condiciones y precios son válidos hasta el 25/09/2015 Para aprovechar las ventajas de esta propuesta y continuar con el proyecto, tal y como se ha descrito, los próximos pasos deben ser: ? Enviar un mensaje de aceptación o propuesta de modificación por medio de la mensajería. ? Acordar contrato o pautas de trabajo. ? Realizar el pago del proyecto de acuerdo a las políticas de Nubelo. Una vez completado, SOLUCIONAH, se pondrá en contacto para programar una comunicación inicial para la preparación y recopilación de la información necesaria para el inicio de los trabajos. Sin más nos despedimos con un cordial saludo no sin antes mencionar nuestro deseo de ser parte en este proyecto el que desde ya nos involucra de manera especial. Quedo a la espera de toda pregunta relacionada. Me despido muy cordialmente.

Es un placer poder comunicarme con Ud. Me interesaría poder formar parte de vuestro emprendimiento, ya que cuento con la disponibilidad inmediata tanto horaria como así también la capacidad técnica y experiencia necesaria. Aguardo una oportunidad como la vuestra para poder influir positivamente en su organización. Me gustaría que me contacten y adjunto mi CV para tal efecto. Saluda a Ud. muy Atte. Santiago D. Gatti Gonzalez

Buenos dias, me postulo a tu busqueda dado a que poseo experiencia en lo que estas solicitando. Ademas de ser nativo en el idioma español, soy bilingue en el idioma ingles. Trabaje durante un año para una empresa de Estados Unidos (VBrick) como soporte tecnico, donde realizaba muchas tareas administrativas. El precio de mi trabajo es de 35$ar la hora-

Buenas tardes, mi nombre es Ariana Santo. El valor por hora en cuanto a trabajos de asistencia en de $60 Cuento con 5 años de experiencia en asistencia y administración, 3 años en oficina (Vetek S.A.) y 2 años de manera freelance/virtual con certificación en el campo. Amplios conocimientos de Excel, Word, Herramientas informáticas e Internet. Confección y mantenimiento de bases de datos, búsqueda y recopilación de datos. Actualmente estoy cursando la carrera de programación web y graduada en Marketing Digital (la certificación de los títulos están a su disposición) Manejo de redes sociales (Facebook, Twitter, instagram, Linkedln, etc), publicación y moderación de contenidos. Manejo de herramientas de mailing como Mailchip, Aweber y Campaign Monitor. Manejo de plataformas como Wordpress, Wix, Joomla, Nube Atención a clientes y proveedores. Me gusta trabajar en equipo y estar en constante capacitación. Si así lo desea podemos tomar una semana de trabajo a prueba para evaluar mis capacidades. Cualquier otro dato que necesite no dude en preguntarme. Saludos!

Hola, me interesa el trabajo. Tengo experiencia en tareas administrativas, de soporte técnico, recepción de clientes y redacción de artículos de diversas temáticas. Además soy programadora, y manejo perfecto internet y todos los software de edición de texto, datos e imagen. Siempré trabajé para empresas relacionadas al E-Commerce, en diferentes puestos, programadora, help desk/soporte técnico, e inclusive también realizando artículos y diseñando. Tengo disponibilidad horaria de 9am a 19pm. Como no especifican horario de trabajo, pongo la remuneración pretendida por hora.

Mi nombre es Denise Fernandez. Tengo 4 años de experiencia en el área. Busco un empleo que pueda combinar con mis estudios. Estoy interesada en el puesto. Aguardo contacto y a continuación adjunto mi cv. Gracias.

Buenas tardes, me gustaría saber más sobre el empleo para poder darle una propuesta completa y adecuada. Tengo 9 años de experiencia en Atención al Cliente en Telefónica y Movistar: telefónica, por mail, redes sociales (facebook, twitter, google +) y certificando las normas de calidad COPC. Mi disponibilidad horaria es de: 06:00 hs a 14:00 hs. Aguardo mayores detalles, gracias. Belén Navarro.

Soy analista consultor de sistemas desde hace 4 años, con experiencia en atención a clientes / help desk y en trabajos remotos, entre otras habilidades. Me gustaría conocer mas sobre el puesto, como: Cantidad de horas y/o rango horario a cubrir. Mi presupuesto es de $200/hora

Estimado, Poseo más de 10 años de experiencia en atención al cliente, desempeñándome en funciones como secretaria y asistente en varias empresas de mi país (Argentina). Soy una profesional eficiente, ordenada, responsable y poseo un excelente trato con el cliente. Tengo muy buen manejo del Paquete Office y de Internet. Ésto permite, junto a mis aptitudes, que sea la persona indicada para el trabajo que están ofreciendo. Espero su respuesta. Saludos cordiales, Paula Rodriguez

Buenos días, Creo que puedo desempeñarme excelentemente en la tarea. Desde hace dos años trabajo en una asociación empresaria, que tiene 300 socios en diferentes partes de nuestra provincia, Mendoza. La atención es telefónica, vía email, comentarios en redes sociales, y por intranet. No sé si utilizan algún software específico para realizar la tarea, en caso contrario con las herramientas de google, o [eliminado] podría organizarse la atención. Tengo un alto nivel de manejo de herramientas de office e internet. Saludos cordiales.

Muy buenos días: mi nombre es Carolina. Estoy interesada en formar parte de su proyecto, ya que actualmente ya cuento con experiencia en teletrabajo al hallarme desarrollando tareas bajo esta modalidad para una empresa española de renting empresarial. Las tareas que desarrollo son la gestión de bases de datos de clientes, atención y respuesta a solicitudes de clientes que se contactan através del web site, sistema de mailing y atención de llamadas vía telefónica (siendo gestionadas las mismas por centralita virtual) Me hallo online en el horario local de Argentina de 06 a 14hs de lunes a viernes, manteniendo contacto permanente con mi empleador vía [eliminado] (videoconferencias), correo de GMail para registro escrito de tareas realizadas y toda la carga de documentación referida al renting financiero (en formato, PDF, o bien planillas de excel y word) es almacenado en la nube por medio de Google Drive. Poseo el título de Analista en Sistemas Computarizados y como podrán apreciar adecuado manejo del paquete Office de Windows y navegadores de internet. Considero que poseo excelente capacidad de redacción de textos, dominio de la gramática y ortografía y buena dicción. Ofrezco seriedad, responsabilidad, puntualidad y buen trato interpersonal. Solicito lo mismo. Saludo atte.